Responsabile: Silvana Bacchini

Telefono: 010/5522.212
Fax: 010/5522.367

E-mail: urp.oeioeige.org

Orari: 10.00 - 14.00 - Sede di Castelletto

Il Cittadino può presentare elogi, suggerimenti o reclami, presentandosi direttamente all´Ufficio Relazioni Pubbliche o compilando l´apposito modulo disponibile presso il Punto Accoglienza Informazioni, i Reparti ed Ambulatori dell´Ospedale.

COMPILA ONLINE IL

MODULO ELOGI / SUGGERIMENTI /RECLAMI

Scarica il modulo cartaceo "Elogi, suggerimenti, reclami" e stampalo dal tuo computer.

"Guida Pratica per gli Utenti" del servizio di Medicina di Laboratorio

"Guida Pratica per gli Utenti" del servizio di Radiologia

Carta dei Servizi dell'Ospedale Evangelico Internazionale

L'Ufficio Relazioni Pubbliche ha come compito principale l'informazione, l'accoglienza e l'orientamento degli Utenti.

E' il punto di ascolto, incotro e dialogo dell'Ospedale e garantisce la funzione di tutela nei confronti del cittadino.

L'URP è presente capillarmente all'interno dell'Ospedale attraverso il servizio accoglienza.

Presso l'Ospedale è istituito un Ufficio Qualità quale organizzazione di supporto alla Direzione Generale e alla Direzione Sanitaria che opera per la diffusione della cultura e della qualità.

L'Ufficio Qualità si occupa inoltre della gestione della documentazione del Sistema Qualità e del coordinamento delle attività inerenti la qualità e l'appropriatezza delle cure erogate.